Privatlivspolitik
**Senest opdateret: 10. marts 2025**
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan **Muudstore** ("hjemmesiden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger vores tjenester, foretager et køb på **muudstore.com** ("hjemmesiden"), eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende hjemmesiden (samlet benævnt "tjenesterne").
I denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.
Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

## Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Vi vil offentliggøre den opdaterede privatlivspolitik på hjemmesiden, opdatere datoen for "Senest opdateret" og foretage eventuelle andre handlinger, som gældende lovgivning kræver.

---

## Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at kunne levere vores tjenester indsamler vi og har i løbet af de seneste 12 måneder indsamlet personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor.

De oplysninger, vi indsamler og anvender, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der beskrives nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at:

* kommunikere med dig,
* levere og forbedre vores tjenester,
* overholde gældende lovgivning,
* håndhæve gældende servicevilkår,
* beskytte eller forsvare vores tjenester, rettigheder og interesser samt vores brugeres eller andre personers rettigheder.

---

## Personoplysninger vi indsamler

De typer af personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester.

Når vi bruger udtrykket **"personoplysninger"**, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan forbindes med dig.

Følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personoplysninger, som vi indsamler.

---

## Oplysninger vi indsamler direkte fra dig

### Kontaktoplysninger

Herunder:

* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-mailadresse

### Ordreoplysninger

Herunder:

* Navn
* Faktureringsadresse
* Leveringsadresse
* Betalingsbekræftelse
* E-mailadresse
* Telefonnummer

### Kontooplysninger

Herunder:

* Brugernavn
* Adgangskode
* Sikkerhedsspørgsmål
* Andre legitimationsoplysninger, der bruges til kontosikkerhed

### Kundeserviceoplysninger

Herunder indholdet af den kommunikation, du sender til os, f.eks. beskeder sendt via vores tjenester.

Nogle funktioner i vores tjenester kræver, at du giver os bestemte oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til de pågældende funktioner.

---

## Oplysninger vi indsamler om din brug af tjenesterne

Vi kan automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med vores tjenester ("Brugsdata").

For at gøre dette kan vi anvende cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies").

Brugsdata kan omfatte oplysninger om:

* Hvordan du får adgang til og bruger vores hjemmeside og konto
* Enhedsoplysninger
* Browseroplysninger
* Netværksforbindelsesdata
* IP-adresse
* Andre oplysninger om dine interaktioner med tjenesterne

---

## Oplysninger vi indsamler fra tredjeparter

Vi kan også indsamle oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

* Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og tjenester, herunder Shopify.
* Vores betalingsudbydere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontonummer, kredit- eller betalingskortoplysninger samt faktureringsadresse) for at behandle betalinger, gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, i overensstemmelse med vores aftale med dig.
​